Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gk88gk, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinQuyền truy cập & xóaMã hóa SSLHỗ trợ tiếng Việt
gk88gk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Biểu mẫu này được ghi nhận tự động vào hệ thống.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa định kỳ theo lịch lưu trữ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không mất chức năng chính.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào khác được thu thập ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt thiết bị.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Các thao tác quan trọng như rút tiền yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tạm thời tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.